HÍREK
Értesítés Electra karbantartásról 2018.12.16.
2018-12-14Tisztelt Ügyfeleink!
Értesítjük Önöket, hogy 2018. december 16-án 00:00 óra és 04:00 óra között tervezett informatikai rendszerkarbantartást végzünk.
Az Electra alkalmazásban befektetési szolgáltatás funkciók kerülnek élesítésre, emiatt a fenti időszakban a Befektetési szolgáltatások nem lesznek elérhetőek.
Megértésüket köszönjük, és az esetlegesen okozott kellemetlenségekért elnézést kérünk!
Üdvözlettel
Pannon Takarék Bank Zrt
Tájékoztatás
2018-12-06Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy a Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. 2018.12.01-től hatályos Befektetési szolgáltatási tevékenységre és kiegészítő szolgáltatásra vonatkozó üzletszabályzatának 5.2.4. „A megbízások felvételének és teljesítésének különös szabályai” illetve 5.2.5. pontjában: „Az EIB Értékpapír szolgáltatás keretében igénybe vehető termékek, szolgáltatások” alá tartozó új megbízás típusok és funkciók (Állampapír jegyzés, BÉT Piaci áras megbízás, BÉT Stop-limit megbízás, BÉT Stop-piaci megbízás) várhatóan csak 2018.12.10. után lesznek elérhetőek.
Az esetleges kellemetlenségek miatt szíves elnézésüket kérjük.
Üdvözlettel
Takarék Csoport
ÉRTESÍTÉS KARBANTARTÁSRÓL 2018.11.24.-25.
2018-11-21Tisztelt Ügyfeleink!
Értesítjük Önöket, hogy 2018. november 24-én 08:00 óra és november 25-én 16:00 óra között tervezett informatikai rendszerkarbantartást végzünk.
- November 24-én 9:00 – 18:00 között több alkalommal a Call Center néhány perces időszakokra nem lesz elérhető.
- November 24-e 08:00 – november 25-e 20:00 között rövidebb időszakokra az Electra csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetők.
- November 25-én 10:00 -14:00 között a kártya SMS, valamint Electra bejelentkező SMS szolgáltatások nem lesznek elérhetők.
Megértésüket köszönjük, és az esetlegesen okozott kellemetlenségekért ezúton is elnézést kérünk!
Üdvözlettel: Takarék Csoport
Értesítés karbantartásról 2018.11.17.
2018-11-16Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2018. november 17-én tervezett informatikai rendszerkarbantartás miatt, a kártya egyenleg lekérdezésben és az Electra internetbank szolgáltatásban az alábbi kiesések várhatóak:
- Kártya egyenleg lekérdezés: 06:00 – 14:00 között kb. 4 óra.
- Electra Internet és Homebank szolgáltatás: 06:00 – 20:00 között kb. 4 óra.
Megértésüket és türelmüket köszönjük.
Üdvözlettel,
Takarék CsoportÉrtesítés kártyaszolgáltatást érintő karbantartásról
2018-11-07Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2018. november 9. 22:00 – 2018. november 10. 00:00 között, valamint 2018. november 16. 22:00 – 2018. november 17. 00:00 között a Kártyaszolgáltatónál végzett, tervezett informatikai karbantartási munkák miatt, a bankkártya szolgáltatásban az alábbi kiesések várhatóak:
- Limitmódosítás, kártya tiltás, kártya aktiválásban, hitelkártya tranzakció lekérdezésben időközönként 1-2 perces kiesés várható. Amennyiben ezt tapasztalja, próbálkozzon később!
- Kártyás tranzakciók utáni SMS-ek késve érkeznek meg.
- Az ügyfelek számláján, a kártyás tranzakciók könyvelései 1 nap késéssel jelennek meg, a tranzakció összegek blokkolásban maradnak, elérhető egyenleg ezekkel az összegekkel csökkentve lesz.
Megértésüket és türelmüket köszönjük.
Üdvözlettel: Takarék Csoport
Értesítés tervezett informatikai karbantartásról
2018-10-16Tisztelt Ügyfeleink!
Értesítjük Önöket, hogy 2018. október 20-a 08:00 óra és október 23-a 22:00 óra között tervezett informatikai rendszerkarbantartást végzünk.
Ennek következtében 2018. október 21. vasárnap 07:00 óra és október 22. hétfő 23:00 óra közt a Netbank (és mobil applikáció) szolgáltatások nem lesznek elérhetők, illetve elérhetőségük esetén számlaadatokat (egyenleg, számlatörténet, stb.) nem tudnak megjeleníteni.
A karbantartás a kártya és ATM szolgáltatásokat nem érinti, azokban fennakadás nem várható.
Megértésüket köszönjük és az esetlegesen okozott kellemetlenségekért ezúton is elnézést kérünk!
Üdvözlettel,
Takarék Csoport
Tájékoztató - VISA karbantartásról
2018-10-11Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a VISA kártyatársaság tervezett karbantartást végez 2018. október 12-én 05:00 – 07:00 óra között, valamint 2018. október 16-án 22:30 – 23:00 óra között.
A Kártyatársaság által végzett karbantartás időtartama alatt a VISA hitelkártyák használata során akadozás és elutasított tranzakciók keletkezhetnek.
A betéti kártyák használata zavartalan, azokat a karbantartás nem érinti.
Megértésüket és türelmüket köszönjük.
Üdvözlettel,
Takarék CsoportÉrtesítés Electra karbantartásról 2018.10.07.
2018-10-02Tisztelt Ügyfeleink!
2018. október 7-én 00:00 óra és 04:00 óra között tervezett informatikai karbantartások miatt az Electra (Internetbank, Homebank) alkalmazása korlátozott funkcionalitással fog működni, a számlavezetéshez kapcsolódó szolgáltatások nem lesznek elérhetőek!
Megértésüket köszönjük!
Tájékoztatás rendszer karbantartásról 2018. Szeptember 22-én 15:00 – 21:00 között, valamint szeptember 23-án 08:00-13:00 között
Tisztelt Ügyfeleink!
Értesítjük Önöket, hogy 2018. szeptember 22-én 08:00 óra és szeptember 23-án 20:00 óra között tervezett informatikai rendszerkarbantartást végzünk.
Szeptember 22-én 15:00 – 21:00 között, valamint szeptember 23-án 08:00-13:00 között a Netbank korlátozott funkcionalitással lesz elérhető.
Megértésüket köszönjük és az esetlegesen okozott kellemetlenségekért ezúton is elnézést kérünk!
Üdvözlettel: Takarék Csoport
Tájékoztató Electra szolgáltatás karbantartásról - 2018.09.16.
Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2018. szeptember 16-án (vasárnap) 00:00 óra és 04:00 óra között tervezett rendszerkarbantartást végzünk.
A karbantartás ideje alatt az Electra szolgáltatás nem lesz elérhető, az online szolgáltatásokban és az ATM hálózatban előfordulhatnak kisebb kiesések.
A kártyás tranzakciók engedélyezését a Kártyaszolgáltató a Bankunk által 2018. szeptember 14-én elküldött utolsó egyenleg alapján, az azt követően bonyolított kártyás tranzakciók figyelembe vételével fogja elvégezni.
Megértésüket köszönjük és az esetlegesen okozott kellemetlenségekért ezúton is elnézést kérünk!
Tisztelettel:
Pannon Takarék Bank Zrt.
Figyelemfelhívás - adathalászat
2018-09-13Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2018. augusztus 30 - 31. között adathalász kísérlet történt a Takarék Kereskedelmi Bank és Ügyfelei ellen.
A kísérlet során Ügyfeleink olyan, látszólag a Takarék Kereskedelmi Banktól érkező e-mailt kaphattak, amelyben arra kérték őket, lépjenek be az e-mailben küldött linken keresztül a NetB@nk fiókjukba.
Amennyiben Ön kapott ilyen e-mailt, kérjük, törölje azt, és az e-mailben javasolt lépéseket ne kövesse, ne adja meg felhasználónevét és jelszavát! Saját adatainak védelme, biztonsága érdekében kérjük, ne kattintson az adathalász e-mailben szereplő linkre!
A bank az adathalász oldalt letiltatta. Amennyiben megadta az adatait, kérjük, haladéktalanul jelezze TeleBankon keresztül, vagy bármelyik bankfiókunkban és a bank felületén kezdeményezze jelszavának megváltoztatását is!
Tájékoztatjuk, hogy a Takarék Kereskedelmi Bank soha nem küld internetbankba való belépésre vonatkozó felkérést e-mailben. Ügyfeleinknek azt javasoljuk, kizárólag a bank hivatalos weboldalán keresztül lépjenek be a NetB@nkba!
Üdvözlettel:
Pannon Takarék Bank Zrt.
Netbróker karbantartás
Tisztelt Ügyfelünk!
2018. augusztus 04-én 22:00 óra és augusztus 05-én 03:00 óra között informatikai karbantartást végzünk. A karbantartás ideje alatt a NetBróker szolgáltatás nem lesz elérhető!
Megértésüket köszönjük!
Üdvözlettel:
Pannon Takarék Bank Zrt.
Partnerünk 2018.07.15-én (Vasárnap) informatikai karbantartást végez, a szolgáltatásokban az alábbiak szerinti kiesés várható
2018-07-13Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az SMS szolgáltatást üzemeltető Partnerünk 2018. július 15-én (vasárnap) 15–16 óra között SMS továbbító szerver költöztetését végez, ezért az SMS szolgáltatás ezen időszakban szünetel.
Érintett rendszerek:
· Electra Internetbank
· SMS szolgáltatás (bankkártyákkal kapcsolatos értesítő SMS-ek)
· Netbróker
A karbantartás végeztével a fent jelzett időszakban készült SMS-ek (pl. aláíró, kártya) pótlólag továbbításra kerülnek.
Továbbá tájékoztatjuk Önöket, hogy 2018. július 15-én 00:00 - 04:00 óra között az Electra szolgáltatásban rövid idejű fennakadások várhatóak.
Megértésüket köszönjük.
Üdvözlettel
Pannon Takarék Bank
Értesítés rendszer karbantartásról: július 14.-15.; Netbróker szolgáltatás
2018-07-11Tisztelt Ügyfeleink!
Értesítjük Önöket, hogy 2018. július 14-én 22:00 óra és július 15-én 02:00 óra között rendszerkarbantartást végzünk, melyek következtében a karbantartás ideje alatt a NetBróker szolgáltatás nem lesz elérhető.
Megértésüket köszönjük és az esetlegesen okozott kellemetlenségekért ezúton is elnézést kérünk!
Üdvözlettel:
Takarék Csoport
Tájékoztatás rendszer elérés kiesésről
Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2018. 07. 07-én 07:30-tól, 22:00 óráig, majd 2018.07.08-án 14:00-tól, 22:00 óráig karbantartási munkálatokat végzünk.
Ezen időszakban a HomeBank, Internetbanki és Bankkártya szolgáltatásokkal kapcsolatban fennakadások várhatók.
Tisztelettel
Pannon Takarék Bank Zrt.
Karbantartás 2018. június 14.
2018-06-14Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2018. június 14-én csütörtökön az esti órákban 21:00-23:00 óra között az SMS szolgáltatás kiszolgáló E-Banking rendszerben karbantartást hajtunk végre.
A karbantartás az SMS szolgáltatások leállításával fog együtt járni. Az ezen időszakban küldendő forgalmi SMS-eket a karbantartás elvégeztével fogjuk kiküldeni az ügyfeleink számára.
Kérjük szíves megértésüket.
Tisztelettel:
Pannon Takarék Bank Zrt.
InterGiro2 (IG2) fizetési rendszerben felmerült üzemzavar elhárult
2018-05-29Ezúton Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a 2018. május 28–án 15 óra 26 perckor jelzett, a partner szolgáltatónál az InterGiro2 (IG2) fizetési rendszerben felmerült üzemzavar elhárult, így az ennek során esetlegesen függőben maradt tételek 2018.május 29-én a reggeli első elszámolással teljesítésre kerültek.
Megértésüket köszönjük!
Pannon Takarék Bank Zrt.
Üzemzavar InterGiro2 (IG2) fizetési rendszer
2018-05-28Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a partner szolgáltatónál felmerült üzemzavar folytán a 2018. május 28-án 13 óra után az InterGiro2 (IG2) fizetési rendszer keretében adott fizetési megbízások napon belüli teljesítésében kiesések lehetnek.
Partnerünk az üzemzavar elhárítását megkezdte, melynek megszűntéről újabb tájékoztatást fogunk küldeni.
Az esetleges kellemetlenségért szíves elnézésüket kérjük.
Pannon Takarék Bank Zrt.
Tájékoztatás Electra kimaradásról 2018.05.15.-16.
2018-05-11Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2018. május 15-én (kedd) 22:00 óra és 2018.05.16-a (szerda) 6:00 óra között Hitelintézeti migrációs tevékenységek végrehajtása miatt, az Internetbank és Electra rendszer nem lesz elérhető.
Így az Internetbanki felületre nem lesz elérhető, az Electra ügyfélprogramból pedig nem tudnak információt lekérdezni és megbízásokat beküldeni.
Megértését köszönjük.
Pannon Takarék Bank Zrt.
